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Der Empfang

Der erfolgreiche Aufbau einer Kundenbeziehung beginnt beim «Läuten und Eintreten»: Der erste Eindruck entscheidet.

Patienten wollen nicht nur zahnärztlich gut behandelt werden, sie möchten sich dabei auch wohl fühlen. Licht, Farben, Klänge und Düfte beeinflussen das Wohlbefinden, ein gutes Ambiente fördert die Kommunikation, eine lockere Atmosphäre zerstreut Ängste. Dies sind entscheidende Faktoren für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Das Schöne dabei: Auch Sie selber und Ihr Team fühlen sich wohl und arbeiten noch erfolgreicher.